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标题: 今天-7°c,家住武夷花园，供暖停了！新城热力你要闹哪样！ [打印本页]

作者: elliedidi 时间: 15-11-27 09:07
标题: 今天-7°c,家住武夷花园，供暖停了！新城热力你要闹哪样！
11月15日供暖以来，我打过n+n+n个新城热力的投诉电话，现在闭着眼睛都能背出他们的客服电话80888016，只接通2个，其他都是坐席繁忙，原因无二，就是暖气不热！投诉，保修……无一回复，无人问津。无奈，打12345市长热线投诉，2个，结果同样。我万般无奈。今天早上，一摸家里的暖气片全是凉的！

我家住武夷花园，自从去年新城热力接管供暖以来，暖气就不热，去年住户就怨声载道，好在去年北京冬天不是特别冷，挨一挨过去了。心想着，没那么厚脸皮的热力公司吧，去年就投诉不断今年应该会改进。在住户们不愿交暖气费氛围下，在侥幸以为他们会改进，以及新城热力以不交供暖滞纳金的威胁下，我家还是排着长队把供暖费交了。相信武夷花园的住户们都是在这样的情绪下交的供暖费！
但是！但是！但是！！！！他们就是脸皮那么厚！就是不给好好供暖！！就是那么霸气！！！就是不把我们小市民小住户放在眼里！！！！

在11月10日左右北京市预供暖的时候，我就听同事说家里暖气片热了，我家悄无声息，，，就见小区里经常有维修工人徘徊好像很忙碌的样子，到11月14日的时候，还在维修，我家暖气也是没有动静，心想着15日暖气就该来了吧。可是等到15日一早，满心的欢喜全部破碎，暖气温温的，还有好几片不热。给暖气全部放气，结果一样，，于是就开始了漫长的打电话投诉。。。。等来的是一片寂静。

新城热力！！你这要死不活的供暖！还总悄莫声息的停暖！到底要闹哪样！！！

我不知道这新城热力公司有啥背景！但这不干人事厚脸皮的做法实在让人不满！如果你们就是这样，想在一片咒骂声中热热闹闹的当个网红，我相信广大武夷花园的业主会挺你！！！

作者: 一直很安静 时间: 15-11-27 10:09
还有这事

作者: cntalent2001 时间: 15-11-27 10:37
暖气不热，天寒地冻，确实难受。你可以问问其他住户有没有暖气？如果没有标明整个小区都没有，但是周边的小区都有暖气，我家也是这附近都有暖气了还挺热的。如果是小区没有，则是小区的热力管道阀门没打开啊！你可以联合其他业主问问物业，阀门开没开，啥原因。如果其他住户都有暖气，就是你家的入户阀门有问题了。你看看入户的阀门打开了没有？有些小问题，你找谁也不如自己事先排查解决问题。

作者: SmellyCat 时间: 15-11-27 10:38
我在武夷花园，暖气不热是个头疼问题。他们维修工人大部分只会放气，只有几个比较不错的。打电话不行，要直接去找他们，他们才会处理。我们住顶层，现在每天都得放气，要不就不热。

作者: ft_leo 时间: 15-11-27 10:57
:Q:Q:Q

作者: 失聪的懒猫 时间: 15-11-27 10:57
我在京贸家园，暖气25度多，是三河热力

作者: elliedidi 时间: 15-11-27 11:14

cntalent2001 发表于 15-11-27 10:37
暖气不热，天寒地冻，确实难受。你可以问问其他住户有没有暖气？如果没有标明整个小区都没有，但是周边的小 ...

新城热力好像只管武夷花园的供暖，整个小区普遍反映不热，但是新城热力不作为，找他们也毫无反应。物业说供暖已经划出去不归他们管了，所有问题供暖问题都由新城热力负责。

作者: 无名无名 时间: 15-11-27 11:16
:time::time::time:

作者: 无名无名 时间: 15-11-27 11:16
是个大问题啊:time:

作者: elliedidi 时间: 15-11-27 11:17

SmellyCat 发表于 15-11-27 10:38
我在武夷花园，暖气不热是个头疼问题。他们维修工人大部分只会放气，只有几个比较不错的。打电话不行，要直 ...

我家也是放气，放一会儿热一会儿，，过段时间又不热了。还有个问题我最近发现的，每到夜里供暖会停，夜里4,5点的时候听见暖气放水声音，然后摸暖气都凉了，早上7点多一摸家里暖气片全部是冰凉的。。我上班后打电话给家里我妈说暖气刚刚热一点儿。不知道你家是不是也是这个现象，如果普遍都是，这个新城热力太会省钱了吧。

作者: elliedidi 时间: 15-11-27 11:17

无名无名发表于 15-11-27 11:16
是个大问题啊

问题就是不作为，没人管，解决不了实际问题，无人问津，很头疼

作者: elliedidi 时间: 15-11-27 11:24
昨天凌晨4,5点的时候我就听到暖气咕噜噜放水的声音，到6点多起床暖气片都是凉的，7点40我出门上班的时候把我家暖气都摸了遍，全部冰凉。我老公睡觉晚，他告诉我说夜里暖气会停，前几天我睡得早睡着了没啥感觉了，但是早上摸暖气都是不热。昨天孩子生病，我睡觉比较轻，发现确实如此，这个供暖公司太会省钱了，到夜里竟然停暖气！！！今早儿上班后我给家里打电话大概9点多，家里人说暖气来了一点但也不是很热。这种情况，普遍投诉无用，你让我们这些住户怎么办？！

作者: concea 时间: 15-11-27 11:31
武夷花园的感受应该一样，从换了他们家供暖。温度和原来没法比，费用也比原来高。就知道收钱，不知道干事儿。。。

作者: 感冒胶囊 时间: 15-11-27 12:21
这几天估计是冬天里最冷的几天了，比三九天还冷。停暖气，岂不是要了老命了。

作者: aguancy 时间: 15-11-27 12:26
以前我在武夷花园的时候还行，看来这家公司不干人事啊

作者: 水仙园小鑫 时间: 15-11-27 12:33
水仙园还好吧。。。。不了解其他的额

作者: 喉爽糖 时间: 15-11-27 12:47
我家水仙园的，一样。屋里冰凉凉，也就10度。打了N多个电话也没解决。黑心得新城热力，拿钱不办事！无奈;;555

作者: nocolj 时间: 15-11-27 14:21
我家东潞苑的今年换的新城热力，昨天测温12.6度，就是维修的师傅根本就不来，每天都打4、5个电话，她们都说尽快派师傅去，结果师傅也没来修。12345、12319，通州供暖办60562804我也是每天打一个电话，可是都没有什么用，还是没人来修暖气。整这个投诉电话有屁用啊，打了也没用，她们也都说我们只是协调没有执法权，都是推来推去装装样子的

作者: 26341364 时间: 15-11-27 14:49
为什么要换供暖啊

作者: zealot30 时间: 15-11-27 16:10
看了好多，感觉还是自采暖靠谱，至少不用去和供暖公司扯皮。可能是我家那个楼保暖效果不好，最近天气冷，室温也只能到20°C过一点，前几天没那么冷的时候能到22°C。自采暖就是贵一些，我一般只开客厅和主卧，小卧室不开，一年也要差不多2300左右。

作者: mgjwh 时间: 15-11-27 16:40
这个叫新城热力的公司太他妈孙子了，可以找第三方检测，温度18度以下按天数退取暖费，国家有这个规定

作者: elliedidi 时间: 15-11-27 17:09
现在大家对这个供暖公司都不满，暖气不热始终没有解决方法是最头疼的问题，我们这些小百姓各种投诉也没有人回复！今年冬天那么冷，让我们怎么过？有关部门就不能督促下吗？

作者: elliedidi 时间: 15-11-27 17:12

nocolj 发表于 15-11-27 14:21
我家东潞苑的今年换的新城热力，昨天测温12.6度，就是维修的师傅根本就不来，每天都打4、5个电话，她们都 ...

我还以为只有武夷花园用这个新城热力！这么糟糕的热力公司为啥那么多小区用！太可恶了！他们现在投诉电话很难打通，可见多少人投诉！

作者: 风停雨未停 时间: 15-11-27 17:58
西上园暖气也不热，明年不早交暖气费了！

作者: 月月鸟云 时间: 15-11-27 19:56
去上访，特管用，让一群没事儿的人组织，都怕这招儿

作者: ``安唯熙 时间: 15-11-27 20:48
通州是不大多都供热不好啊，我在家时候就必须一直坐在电热毯上取暖。。入冬以后只要在家里就是一直在床上坐着离不开电热毯。。。

作者: pshtwy 时间: 15-11-27 22:22
我家是华源热力，挺好的

作者: 322路 时间: 15-11-27 23:17
我家23度，还好这样黑心公司就得不停的投诉

作者: 322路 时间: 15-11-27 23:18
只有不停的投诉

作者: 322路 时间: 15-11-27 23:19
投诉投诉

作者: pippaz 时间: 15-11-27 23:54
京诚热力也是一样。我今天拨打维修电话来了两个师傅，一个在门口坐着，一个进来晃了一圈，摸了摸我家最不热的那个暖气，温度就是那种：如果手热乎暖气摸着都是凉的。师傅来了一句：这正常，就是这温度。我们管不了，有事你找领导。又不是你们一家。真是无语啊，老百姓就会欺负老百姓，没别的本事，我不信他们公司领导家里也这个温度！！！

作者: 京盛通达 时间: 15-11-28 17:24

elliedidi 发表于 15-11-27 11:14
新城热力好像只管武夷花园的供暖，整个小区普遍反映不热，但是新城热力不作为，找他们也毫无反应。物业说 ...

此帖顶住，继续这样，一定要联合起来才能对付那帮杂碎，冻了好几年了！

作者: 飞机场 时间: 15-11-28 23:13
只有大家团结起来，才能让这些无良企业得到教训。

作者: 745522527 时间: 15-11-29 00:45
找通州信访办试试。

作者: jxb1971 时间: 15-11-29 16:18
我是荔景园的，我家的暖气只有2个是热的，其它都是温的，屋里的温度才16度多点，给新城热力打过许多次电话，都没解决，而且楼道里面的管件有问题还让住户自己买，真没见过这种公司-缺德啊！最近几天家里的人相续感冒了，给12319打过电话反映，石沉大海，哎！中国的老百姓啊。

作者: jxb1971 时间: 15-11-29 16:19
去新城热力静坐去

作者: lxy_6688 时间: 15-11-29 19:20
水仙园今天暖气片升温了，室内达18度以上了。

作者: haibara 时间: 15-11-29 19:52
看来这样，明年可以不交取暖费了！反正也不热，服务态度也不好，咱也不报取暖费的，耗着吧。

作者: 九幽红尘 时间: 15-11-30 08:27
今年新城热力是够不要脸的，我家是京贸国际城小区，往年屋里的温度基本都在二十三三度，今年一直在没有超过二十度，我开始还怀疑是不是我家的暖气管道有问题了呢。后来发现大家都是这种情况，给他们打电话，他们还说达到18度，就算合格。

作者: 九幽红尘 时间: 15-11-30 08:34

elliedidi 发表于 15-11-27 11:24
昨天凌晨4,5点的时候我就听到暖气咕噜噜放水的声音，到6点多起床暖气片都是凉的，7点40我出门上班的时候把 ...

我家京贸国际城小区，今天家里的温度明显比去年低了两三度，一直在二十度以下。打了他们电话也没用，郁闷的还在想到底怎么着才有用呢。

作者: elliedidi 时间: 15-12-2 13:36
新城热力来我家测温度了，温度刚刚18度，经过投诉12319打电话回访，我说刚到18度，他们就说符合温度。他们是白天来测的，事实上在晚上的时候温度根本达不到。你说测量温度刚好掐到这临界值，，，想想也没啥办法了，该冷还是得冷着

作者: 晓情绪丶 时间: 15-12-9 13:01
自己开空调吧。也不能这么冻着啊

作者: mary0699 时间: 15-12-27 17:10
我家也住在武夷花园，阳面客厅的暖气不热，打了N个电话，都没人来修，只好放水，结果新城热力的人时不时到我们单元关我们家楼道的暖气阀门，这不快到12月31日了，前几天还电话催我们交暖气费，说如果12月31日之前不交的话，就要收滞纳金了，今天是12月27日，气温下降了，热力公司的人又把我家的暖气关掉了，这么冷的天，我父亲还身患重病，不能感冒，屋里暖气冰凉，真是没法活了，新城热力公司太可恶了，光想收钱，不好好供暖，真是气死我了！

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