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标题: 歌华进社区，服务送到家 [打印本页]

作者: 歌华有线 时间: 15-7-9 10:56
标题: 歌华进社区，服务送到家

为提升歌华公司整体服务质量，歌华现开展主动进驻社区，举办用户服务专场，贴近用户提供全业务服务，展示公司综合服务能力；通过覆盖全市范围的服务规模和持续主动的服务工作，使公司主动服务到千家万户，全面提升用户满意度和公司美誉度，:victory:望大家多多支持！

作者: 一直很安静 时间: 15-7-9 11:02
什么服务

作者: 歌华有线 时间: 15-7-9 11:06

一直很安静发表于 15-7-9 11:02
什么服务

主要开展进社区给来百姓解答歌华产品在生活中存在的一些问题或是不明白的地方，还可以现场办理宽带服务!

作者: guyun11 时间: 15-7-9 11:49
我要办宽带，也没看到歌华的影子，只能继续用宽带通了

作者: qingshuangdefen 时间: 15-7-10 13:21
歌华不管业务多优惠我都不会再办他家的业务，去年机顶盒坏了，居然说没得换新的，15天呀，在我一再打电话的情况下，他们才不踢球了，才给换了个机顶盒。

作者: 一直很安静 时间: 15-7-10 13:25

歌华有线发表于 15-7-9 11:06
主要开展进社区给来百姓解答歌华产品在生活中存在的一些问题或是不明白的地方，还可以现场办理宽带服务!

请看5楼

作者: 一直很安静 时间: 15-7-10 13:25

qingshuangdefen 发表于 15-7-10 13:21
歌华不管业务多优惠我都不会再办他家的业务，去年机顶盒坏了，居然说没得换新的，15天呀，在我一再打电话的 ...

还有这等事情

作者: qingshuangdefen 时间: 15-7-10 16:24

一直很安静发表于 15-7-10 13:25
还有这等事情

而且照常收费，虽然费用不多

作者: 一直很安静 时间: 15-7-10 16:25

qingshuangdefen 发表于 15-7-10 16:24
而且照常收费，虽然费用不多

不合格

作者: 年少得子 时间: 15-7-10 16:37
我就想问问平房啥时候能给普及下机顶盒，之前没有机顶盒的时候每月交18块钱可以收到50多个台。现在平房不给装机顶盒，每个月交18只有三十个台，还都是雪花。打电话问客服，还有现场来维修的工人都告诉我现在没有机顶盒的只能收30个台，而且雪花情况修不好，住平房的人就该看不了清楚的电视么，要不是怕家里老人不会用早换网络盒子了。

作者: 歌华有线 时间: 15-7-14 10:30

guyun11 发表于 15-7-9 11:49
我要办宽带，也没看到歌华的影子，只能继续用宽带通了

您可以直接去营业厅办理宽带，或是拨打96196直接报装。

作者: 歌华有线 时间: 15-7-14 10:34

qingshuangdefen 发表于 15-7-10 13:21
歌华不管业务多优惠我都不会再办他家的业务，去年机顶盒坏了，居然说没得换新的，15天呀，在我一再打电话的 ...

您好，有时候会存在没货的情况，有的话会第一时间给你您跟换新的的，我们会针对您反映的问题进行改善，请您谅解！

作者: 歌华有线 时间: 15-7-14 10:39

年少得子发表于 15-7-10 16:37
我就想问问平房啥时候能给普及下机顶盒，之前没有机顶盒的时候每月交18块钱可以收到50多个台。现在平房不给 ...

您好针对您的问题我们会尽快解决，您可以报一下您家的地址我们替您进行问题反馈。

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