近期有不少市民反映,去云南玩老人小孩要加价。记者昨日专门咨询西安多家旅行社。结果发现,市民反映属实。不仅去云南是这样,出境旅游也一样,似乎成为“潜规则”。
旅游团:年龄、身份不同报价不同
昨日,记者以为家人6位成员报团的顾客身份咨询了西安5家旅行社去云南游的报价情况。一家旅行社的工作人员告诉记者,报价6日游的“昆明、丽江”双飞,为1400元左右,属于特价。当问及有无年龄要求时,其介绍,年龄在26岁至56岁之间的不加价,要是不在范围最低要加300元。最高还要具体看报团的老人或小孩数量,老人少的话就不用加了,多的话附加费会多,视具体情况而定。”
对此,另一家旅行社也表示,去云南旅游22岁至55岁之间的不加价,出境旅游,如澳洲的话其年龄也有限制。
在咨询中记者发现,不仅年龄不同报价不同,就连身份也遭“歧视”。“一般像记者、教师等可能要加价,除非报常规价。否则到云南那边被当地知道了会被加价,我们也会被罚的。”一工作人员说。
游客消费力是定价关键同样的旅游项目,为何不同价?咨询中,旅行社工作人员均这样解释:“云南特殊,那边的地界规定,与购物消费有关。”云南当地不少旅行社认为,特价团对一般游客最有吸引力,因此常年推广特价团。但是以目前特价团2000多元左右的价格,连交通成本都不够,外省旅行社只能通过购物返点来弥补缺口,而不在景区和购物点消费的人是不会被购物点计入返还资金的人数中的,所以旅行社才设下“门槛”,使得潜规则愈演愈烈。他们会统计消费者消费能力,其中23周岁以下及70周岁以上甚至55周岁以上的游客消费力都比较弱。记者在采访中发现,在旅行社工作人员所谓的报价2500元的等常规价中,就不会出现类似“歧视限制”条款。
那为何教师等身份或性别也会遭遇“加价”?有业内人士表示,男性或教师消费时属于理性消费,记者、教师等身份多数景点可以免费,消费能力也不高,同时怕被记者曝光。
年龄不在范围,特殊职业受歧视合理吗?昨日,记者专门查询国家旅游局《旅行社条例实施细则》发现,根据其中第三十三条描述,这样对游客的“歧视限制”涉嫌违规。
所以,旅游市场火爆,纠结的是:报团游各种限制和不自由,还可能会被坑,但是相对省事儿放心;而自助游前期准备较多,研究攻略,旅游过程中充满不确定性和不安全因素,但是相对玩的自由、可支配性强。在这个春暖花开的季节,出去玩怎么选择呢?
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