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标题: 一波三折~~说说我买家具的经历--两个月还没把零件给补齐了~~ [打印本页]

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 08:59
标题: 一波三折~~说说我买家具的经历--两个月还没把零件给补齐了~~


8月2号搬家。

8月5号去了东南四环新开的祥和之家买家具，听朋友说哪里的家具比什么集美呀，红星啊，居然的同一品种的要便宜个千八百的。于是就去了。。。。。

早上10点多到了，到人家下班7点才出来。。。定了个床，床头柜，定了个床垫，定个了电视柜，时间全浪费了转上了，看着什么喜欢什么，有的没有看一上通。

看上东西了，订货的时候店员说了，送货时间要30-40天才能送到。和LG商量半天，大老远去一趟，时间长就长点吧，大不了那段时间睡床垫（一个旧的），有地板，忍一忍吧。

左等右等，9月15号，床终于送来了，买的是高箱床，快安装完的时候，师付说少了两个液压杆，配货来的不是一套上的，用不了。问什么时候送来，安装师付说，等回去就告诉售后安排。

过了两天没动静，问了店员问售后，说找不到配套的液压杆，让我在等等，又过了几天，没理我，我打电话问售后，售后换一个人，我给解释一遍，说给我问问，让我等回复，又又等两天，还不理我，我又打电话问，又换一人接电话，我又解释一遍，我郁闷的啊，没忍住，发了一通火，明确提出来，在不来安装我就退货。

已经到了9月23号，说第二天有人要来安装，等吧，第二天我出去办事，LG在家等着，回来一看。结果，结果啊结果。等着人家安装的来了，拿出东西一试，又不配套。。。。。。

于是，人走了，我又接着打电话问，店员姑娘左一个姐右一个姐的叫着，说要从南方快递过来，四天内一定送来，送不来，拆样品床也给我安装。我再忍！！！

9月28号，上午10点，因为怕挤提前坐上了回老家的车，这时候，店员竟然来电话说要安装，回是等他们安是不可能了，说让他们节后来安装吧，到时提前给他们电话联系。

10月7号，打电话让他们来安装，打了售后的固话没人接，打了售后经理的没人接。

10月8号，上午11点，打通售后经理的说五分钟后给回复，1个小时过去了，售后的员工来电话了说，问我是什么问题，（我快吐血了~~~~）我说我不会再说了，我说过不下十次了，你找个知道这事的人问问吧，你们这交接工作都交不清楚，有多少个人我得解释多少遍吗？售后说给查查。。。。几分钟后打过电话来说，要我再等7天，货就能发到。我直接告诉她，我不会再等，28号就有人说给我安装，现在又说再等7天，重新发货，那28号的东西哪去了？要有就给我找找，没有我就退货，售后又说等问问。

下午2点半，还没有回复。。。

打电话告诉问店员说，让她给联系售后，我不会再联系了，要有东西就让他们来安装，再来不，货拉走。

店员小姑娘一个劲的给我解释，说28号是拆的样品床的上，要是不嫌弃可以再拆下来给安上，但得等到10号，也就是周三，要是新的，就等到周五，无论如何也不会拖过周五了。。。。心软了~~~

周三和周五有什么区别呢？

答应周五，晚一天都不行！

结果，10月9号，售后又打来电话说今天，也就是周三，10号来给安，提前了？那来吧。

今天下午，2点左右，来了两个人安装，安装到一半，其中一个人说了一句让我崩溃到极点的话~~~~~~~~~~~~他说，怎么少个液压杆！！！！！！！！！！！！！！

我差点没吐血！！！！

那两个人不好意思的说明天一定给送来，我没说话。

从买床到现在，已经两个多月了，竟然还没给安装囫囵了。。。。。

最晚忍到周五！！！！！

再也不想去那买东西了，伤不起啊！！！！！


------------------新结局.五分钟前来人给安了最后一个零件,希望用着好用,不要在出什么问题了,不想在和他们打交道了~~~两个来月的经历哦!

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作者: 秋秋爱    时间: 12-10-11 09:31
不能去那里买了，不够生气的了

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 09:34

秋秋爱 发表于 12-10-11 09:31
不能去那里买了，不够生气的了

反正是够郁闷的了。。:weiqu

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作者: lihuanxi    时间: 12-10-11 09:36
这属于延误时间了，你要求他们赔偿，送个东西什么的。合同上写着什么时候送货，要是送不到的话，应该会有赔偿。

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作者: he008241    时间: 12-10-11 09:37
我也祥和买的，感觉比你幸运一点，虽然也有没配上套的，但第二天全送到了。

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 09:39

lihuanxi 发表于 12-10-11 09:36
这属于延误时间了，你要求他们赔偿，送个东西什么的。合同上写着什么时候送货，要是送不到的话，应该会有赔 ...

合同上是写着送货时间，但大件到了，小零件总是迟迟补不齐。
这应该算是质量问题。

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 09:42

he008241 发表于 12-10-11 09:37
我也祥和买的，感觉比你幸运一点，虽然也有没配上套的，但第二天全送到了。

那你是真幸运。 我这都多久了，
说今天在按。

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作者: 山楂片    时间: 12-10-11 09:46
便宜没好货啊，商家骗人很平常的，就算你能退货，也是惹了一肚子气，呼吁广大不良商家，要凭良心做事，你也是不什么都能生产，也需要购物的。

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作者: he008241    时间: 12-10-11 09:46

醒来已是秋 发表于 12-10-11 09:42
那你是真幸运。 我这都多久了，
说今天在按。

有可能又是安抚的话，每次物流给我把电话说哪天给我送家具，他说完就得了，然后直接说再见，你想多问一句都没门

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 09:49

山楂片 发表于 12-10-11 09:46
便宜没好货啊，商家骗人很平常的，就算你能退货，也是惹了一肚子气，呼吁广大不良商家，要凭良心做事，你也 ...

不过,他们的无理由退货到是可以.
因为买的电视柜不喜欢了,后来去退了.
没说什么直接就退了.就是收到10元的收续费.
感觉还可以.
退的现金....

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 09:50

he008241 发表于 12-10-11 09:46
有可能又是安抚的话，每次物流给我把电话说哪天给我送家具，他说完就得了，然后直接说再见，你想多问一句 ...

还有待改善啊。
必竟是新开的，

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作者: 永恒化石    时间: 12-10-11 10:35
怎么不买宜家的呢， 最关键的是比较环保！

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 10:48

永恒化石 发表于 12-10-11 10:35
怎么不买宜家的呢， 最关键的是比较环保！

去宜家看了,没有合适的,..
小东西们还行,尤其是床,不喜欢..
没有带箱的.

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作者: llxx9999    时间: 12-10-11 11:33
奇怪了，你们买家具时没有尾款吗？我们都是留一部分尾款，安装没问题才支付的

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作者: sinian_hui    时间: 12-10-11 11:46
八一八我的买家具经历：
1、香河买的高箱床、衣柜、书柜；衣柜里面的抽屉锁是坏的，安装师傅让给厂家打电话，厂家态度很好，让我发个地址，人家给快递个新的，于是我发了信息，第二天就收到了货，让人生气的是：人家的快递是到付；我勒个去，这叫什么事儿？！
2、九州揽月的沙发，送来的颜色是错的，厂家态度很好，一周后给换了；
3、香河买的茶几、电视柜、鞋柜；鞋柜的颜色送错了，一周后换了；电视柜忘带五金件了，一周后带着五金件又来给安装，安装师傅走后，我才发现，安装反了，电视柜有装饰的柜腿儿都靠墙了，于是显露在外面的光秃秃的；算了，懒得计较了；
4、八里桥定的电脑桌、餐桌；餐桌是折叠的，后来发现折开以后，五金件是在桌面上的，去找销售人员，人家说这样的结实，我晕，好吧，那我就铺张餐布吧；

以上，就是9月我买家具的经历；没有一次是顺顺利利的，真是奇了怪了；我这人心态还算好，就这样吧，损失不太大我就懒得计较了。

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 11:46

llxx9999 发表于 12-10-11 11:33
奇怪了，你们买家具时没有尾款吗？我们都是留一部分尾款，安装没问题才支付的

没在文章里提到。
要命的就是。这个商场，就得付全款，而且还要三四十天才送货，
就是拿着我们的钱去定家具去了。:weiqu

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 11:47

sinian_hui 发表于 12-10-11 11:46
八一八我的买家具经历：
1、香河买的高箱床、衣柜、书柜；衣柜里面的抽屉锁是坏的，安装师傅让给厂家打电话 ...

你心态真好.
这倒楣劲的..

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作者: xlb1983    时间: 12-10-11 12:03
强力的东西又便宜质量又好，还近，干嘛要舍近求远呢

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 12:09

xlb1983 发表于 12-10-11 12:03
强力的东西又便宜质量又好，还近，干嘛要舍近求远呢

强力在哪?去运河桥买小件的时候,旁边那个强力,一层没几个家用的家具.二层是办公用的.

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作者: sinian_hui    时间: 12-10-11 12:31

醒来已是秋 发表于 12-10-11 11:47
你心态真好.
这倒楣劲的..

没办法，“吵架、生气”这都是双刃剑，最后给自己也惹一肚子气，没办法，忍了，呵呵

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作者: xlb1983    时间: 12-10-11 12:34
你看的那个是办公的，，在梨园南街吧？你去云景东路，有个三层强力家具城，另外边上还有个一层的大展厅全是民用的，厂子好像搬了不知道展厅拆没拆。
新的展厅好像搬中医院那附近了。

或者百度地图强力家具，通州的

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作者: perlplay2009    时间: 12-10-11 12:46
就是啊，通州不就有强力家具吗。跑那么远。
不过，强力的安装工人素质有的也不咋滴。但质量还是可以信赖的。

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 13:11

sinian_hui 发表于 12-10-11 12:31
没办法，“吵架、生气”这都是双刃剑，最后给自己也惹一肚子气，没办法，忍了，呵呵

要不说你心态好吗..
想得开..
这样挺好,要不还是自己生气伤身.

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 13:12

xlb1983 发表于 12-10-11 12:34
你看的那个是办公的，，在梨园南街吧？你去云景东路，有个三层强力家具城，另外边上还有个一层的大展厅全是 ...

我去的就是运乔建材城哪个，
云景路那个早就没有了，搬了。

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 13:13

perlplay2009 发表于 12-10-11 12:46
就是啊，通州不就有强力家具吗。跑那么远。
不过，强力的安装工人素质有的也不咋滴。但质量还是可以信赖的 ...

哪都有素质不好的。
去哪是因为对这边不熟悉，二是听说哪是新开的，东西也不贵。
而且品牌众多，可选择的也多不是。

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作者: zhulei19810303    时间: 12-10-11 14:26
告诉你一个高效快速的解决办法，周末到那家店，坐着，只要来客人，你就跟服务员大声讲你的经历，让他一个单子也成不了，保证你的问题当天解决。

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作者: chenluna527    时间: 12-10-11 14:32
强力在通州中医院那儿，就是新建的东直门中医院东区医院，半壁店那儿。

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 14:49

zhulei19810303 发表于 12-10-11 14:26
告诉你一个高效快速的解决办法，周末到那家店，坐着，只要来客人，你就跟服务员大声讲你的经历，让他一个单 ...

办法是办好办，还真没想过这样，一来没时间，二来太远。。

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 14:50

chenluna527 发表于 12-10-11 14:32
强力在通州中医院那儿，就是新建的东直门中医院东区医院，半壁店那儿。

哦，，你这么说我就知道了。我还去过哪附近。
要是给我说什么路什么路，我是断断不知道在哪。对通州还不熟。

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作者: monica2891    时间: 12-10-11 14:54
我结婚的家具是在一个作坊里面定做的松木实木家具，样式还行，关键是结实耐用，整体花费比较便宜。质量很好

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作者: chenluna527    时间: 12-10-11 14:55
我也是这个毛病，记地方也从来不记什么路的，都是记有什么明显的建筑物

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 14:56

monica2891 发表于 12-10-11 14:54
我结婚的家具是在一个作坊里面定做的松木实木家具，样式还行，关键是结实耐用，整体花费比较便宜。质量很好

还有意思订做一套别的东西，就是不知道订做的是不是有味道？

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 14:58

chenluna527 发表于 12-10-11 14:55
我也是这个毛病，记地方也从来不记什么路的，都是记有什么明显的建筑物

嗯，我也是，先记在哪块，在记有什么明显标志，等熟了才记什么路。
我现在属第一个阶段。

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作者: chenluna527    时间: 12-10-11 15:03
嘿嘿，我们明年也装修，到时和你交流经验啊

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 15:05

chenluna527 发表于 12-10-11 15:03
嘿嘿，我们明年也装修，到时和你交流经验啊

别让我带沟里了.

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作者: chenluna527    时间: 12-10-11 15:10
我会慎重的

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作者: 让你心怦怦跳    时间: 12-10-11 16:35

醒来已是秋 发表于 12-10-11 12:09
强力在哪?去运河桥买小件的时候,旁边那个强力,一层没几个家用的家具.二层是办公用的.

苏荷时代 那条路一直往南  路东好像有个强力的店

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 17:48

chenluna527 发表于 12-10-11 15:10
我会慎重的

:L:L

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-11 17:49

让你心怦怦跳 发表于 12-10-11 16:35
苏荷时代 那条路一直往南  路东好像有个强力的店

大概位置了解了。。

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作者: chenluna527    时间: 12-10-11 20:17

让你心怦怦跳 发表于 12-10-11 16:35
苏荷时代 那条路一直往南  路东好像有个强力的店

说的就是中医院边上的那个

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作者: monica2891    时间: 12-10-15 15:27

醒来已是秋 发表于 12-10-11 14:56
还有意思订做一套别的东西，就是不知道订做的是不是有味道？

是有味道，清漆的味道，我放了差不多4个月味儿呢，唉，现在家具不都有味道嘛，要不就甲醛

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作者: 醒来已是秋    时间: 12-10-15 15:42

monica2891 发表于 12-10-15 15:27
是有味道，清漆的味道，我放了差不多4个月味儿呢，唉，现在家具不都有味道嘛，要不就甲醛

l四个月还有啊？？太郁闷了。

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